Thailand Technology Trends 2012

แนวโน้มเทคโนโลยีของประเทศไทย 2555
(Thailand Technology Trends 2012)

เขตอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ประเทศไทย (Software Park Thailand) ได้จัดการสัมมนา Technology Trends มาอย่างต่อเนื่องทุกๆปั โดยปีที่ผ่านๆมาจะอ้างอิงจากบทวิเคราะห์ของสำนักวิจัยในต่างประเทศ ซึ่งจากการประชุมหารือกับผู้เชืยวชาญด้านไอทีหลายท่านต่างก็เห็นว่า Technology Trends ของต่างประเทศในหลายเรื่องอาจรวดเร็วกว่าภายในประเทศไทยอยู่หลายปี และในบางครั้ง Trends ต่างๆที่สำนักวิจัยในต่างประเทศกำหนดไว้เมื่อ 2-3 ปีก่อนก็อาจเพิ่มมีความสำคัญกับในประเทศไทยในปีนี้ ดังนั้นทางเขตอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ประเทศไทยจึงได้เรียนเชิญผู้เชี่ยวชาญจากหน่วยงานต่างๆอาทิเช่น สมาคมเทคโนโลยีสารสนเทศไทย (ATCI) สมาคมความมั่นคงปลอดภัยระบบสารสนเทศ (TISA) บริษัท True IDC บริษัท ACIS Professional Center และ บริษัท S-Generation เพื่อหารือเกี่ยวแนวโน้มเทคโนโลยีของประเทศไทย 2555 (Thailand Technology Trends 2012) โดยได้กำหนดมา 8 เรื่องที่มีสำคัญดังนี้

1) Business Continuity

สถานการณ์ในประเทศและเหตุการณ์น้ำท่วมในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา ทำให้ธุรกิจต่างๆให้ความสนใจในเรื่องการทำธุรกิจอย่างต่อเนื่อง (Business Continuity)มากขึ้น องค์กรต่่างๆจะเริ่มให้ความสำคัญกับการทำแผนธุรกิจต่อเนื่อง (Business Continuity Planning) การทำ Disaster Recovery ในปีนี้เราจะเห็นการเติบโตของ Data Center โดยมีการนำ Infrastructure ทั้งส่วนที่เป็น Production หรือ Backup site มาอยู่ที่ Data Center มากขึ้น เพื่อให้ธุรกิจสามารถดำเน้นงานได้แบบ 24×7

2) Cloud Computing

กระแสเรื่องของ Cloud Computing ก็ยังแรงอยู่ในประเทศไทย องค์กรขนาดใหญ่จะให้ความสำคัญกับการสร้าง Private Cloud มากขึ้น ทางด้าน Public Cloud จะเห็นความต้องการทางด้าน Infrastructure as a Service (IaaS) และ Software as a Service (SaaS) มากขึ้น ผู้ให้บริการจะมีการแข่งขันกันมากขึ้น กระแสความต้องการ Business Continuity จะทำให้ตลาด Cloud Computing ในประเทศไทยโตขึ้นแม้จะต้องมีพัฒนาในด้าน High Speed Connectivity และ Data Protection Policy มากขึ้นก็ตาม

3) Media Tablet and Beyonds

Gartner ได้กำหนดให้เทคโนโลยี Media Tablet เป็น Top Technology Trends 2012 ซึ่งเรื่องนี้ก็เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีทัี่ประเทศไทยให้ความสำคัญไม่น้อยไปกว่าที่ีอื่นๆในโลก ความต้องการของผู้บริโภคในประเทศก็จะมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ประกอบกับนโยบายของรัฐบาลในเรื่องการแจก Tablet ให้กับนักเรียนจะเป็นการเร่งให้ตลาดนี้โตขึ้นอย่างรวดเร็ว ทั้งนี้เราจะเห็นผู้บริโภคในประเทศเน้นไปที่ตลาดระบบปฎิบัติการทั้ง iOS และ Android เช่นเดิม

4) Mobile Centric Application, Contents and Interfaces

เรื่องนี้สอดคล้องกับ Gartner Trends 2012 ที่เราจะเห็นความต้องการทางด้าน Application และ Content ต่างๆมากขึ้น สำหรับผู้บริโภคที่ใช้งานอุปกรณ์ Smartphone และ Tablet โดยจะเห็นการแข่งขันกันพัฒนา Application ที่เป็น Mobile Centric มากขึ้น ซึ่งก็สอดคล้องกับการเติบโตของตลาดอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่างๆ และการโตของตลาด High Speed Connectivity จะทำให้ผู้บริโภคต้องการที่เข้าถึง Application และ content ในทุกทีี ทุกเวลา และทุกอุปกรณ์ (Anywhere, Anytime and AnyDevice)

5) Social Network

คงปฎิเสธไม้ได้ว่ากระแส Social Network ในประเทศไทยก็ยังแรงอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะFacebook ที่เรามีจำนวนผู้ใช้ล่าสุดมากกว่า 13 ล้านคน เราจะเห็นความเติบโดของการทำ Social Media Marketing ความต้องการ Application ต่างๆบน Social Networkมากขึ้น ร่วมถึงการแข่งขันของผู้ให้บริการมือถือที่จะให้ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึง Social Network กันมากขึ้น และรวมถึงอาจเห็นการทำธุรกรรมผ่าน Social Network มากขึ้น

6) High Speed Connectivity

ความต้องการใช้ online Applicationจะทำให้การเข่้าถึง Internet ความเร็วสูงยังเป็นเรื่องที่สำคัญอย่างยิ่ง ตลาด Broadband ในประเทศไทยยังจะโตอย่างต่อเนื่อง และจะเห็นการแข่งขันในด้านนี้มากขึ้น ประกอบกับการแข่งขันของ Telecom Operator ในการให้บริการ 3G และการเปิดประมูล 3G ในปีนี้จะทำให้ตลาดทั้งในส่วน Mobile Connectivity และ BroadBand Connectivity โตอย่างต่อเนื่อง ร่วมถึงการให้บริการ WiFi ของค่ายต่างๆ และนโยบายฟรี WiFi ของรัฐบาล

7) Online Consumerization

ผู้บริโภคในประเทศไทยจะมีการใช้บริการออนไลน์ต่างๆมากยิ่งขึ้น ทั้งในด้านการทำงานและเรื่องส่วนตัว เราจะเห็นการทำงานแบบ Virtual Office มากขึ้นมีการใช้งาน e-Mail และเครื่องมือที่เป็น Online Communication มากขึ้น รวมถึงการshare ข้อมูลต่างๆของสำนักงานทางออนไลน์ ผู้บริโภคจะใช้เครื่องมืออย่าง Whatsappหรือ Facebook Message ในการสื่อสารมากยิ่งขึ้น

8) Predictive Analytic

ความต้องการที่จะวิเคราะห์ข้อมูลในด้านต่างๆในประเทศจะมีมากขึ้น ทั้งในส่วนที่เป็น Business Intelligent และการนำข้อมูลขนาดใหญ่ใน Internet มาวืเคราะห์เช่นการทำ Social Network Analytic รวมไปการใช้ข้อมูลมาคาดการณ์ในเรื่องภัยวิบัติที่จะอาจเกิดขึ้น

การสร้างธุรกิจซอฟต์แวร์เมื่อ “โลกไม่เคยหยุดรอ”

ผมจำได้ว่าเคยอ่านบทความหลายๆบทความที่พูดถึงความสำเร็จของ  Silicon Valley ว่ามาจากสามปัจจัยคือ การที่มีคนที่มีความสามารถดมาอยู่ร่วมกัน  การที่ตั้งอยู่ใก้ลสถาบันการศึกษาชั้นนำหลายแห่ง และการเข้าถึงแหล่งเงินทุน (Venture Capital) ซึ่งผู้ที่จะประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจซอฟต์แวร์หลายๆรายในสมัยนั้นก็มุ่งหน้าไปตั้งธุรกิจที่ Silicon Valley

แต่ในปัจจุบันการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี การเข้ามาของ  Cloud Computing และ  Mobile Technology ทำให้การทำธุรกิจซอฟต์แวร์ในวันนี้กำลังเปลี่ยนไป ถ้าจะนำสามปัจจัยนั้นมาใช้ในวันนี้อาจไม่เพียงพอ ถ้าผมจะตั้งบริษัททำซอฟต์แวร์ในวันนี้จะมีคำถามว่าผมต้องการอะไรสำหรับการแข่งขันในโลกที่เปลี่ยนไป ผมได้อ่านบทความ “Understanding Changes in the Software & Venture Capital Industries” ของ Mark Suster ที่ได้เล่าว่าตอนที่เขาตั้งบริษัทซอฟต์แวร์บริษัทแรกเมือ่ปี 1999 เขาต้องลงทุน $2.5  ล้านเหรียญสำหรับค่า Infrastructure และอีก  $2.5  ล้านเหรียญค่าใช้จ่ายโปรแกรมเมอร์ บริหารจัดการ และการตลาด ในเวลานั้น เขาต้องจ่ายไปกับค่า Server ของเครื่อง Sun Solaris, Web Server, Oracle Database และ EMC Storage แต่ในวันนี้ Mark มองว่าการเข้ามาของ Open Cloud อย่าง  Amazon นั้น ทำให้ความจำเป็นที่จะต้องลงทุนด้าน Infrastructure ได้เปลี่ยนแปลงไปเพราะเราสามารถที่จะใช้  public cloud อย่าง  Amazon EC2 หรือ Amazon Cloud Storage(S3) แทนได้ จำนวนเงินที่จะใช้ในการลงทุนก็น้อยลง

Cloud Computing ได้เปลี่ยนแปลงธุรกิจซอฟต์แวร์ครั้งใหญ่ในหลายๆเรื่องอาทิเช่น

• IT Infrastructure จะเปลี่ยนแปลงอย่างมาก Applications  หลายๆอย่างที่เคยอยู่ภายในองค์กรจะถูกย้ายมาที่  public cloud
• งานด้านไอทีบางอย่างจะหายไป และจะมีความต้องการแรงงานไอทีที่มีทักษะที่สอดคล้องกับเทคโนโลยีใหม่
• วิธีการพัฒนา การทดสอบ และการติดตั้งซอฟต์แวร์จะเปลี่ยนไปจากเดิม และจะมีการพัฒนาแบบโมดูลเพิ่มต่อมากขึ้น
• การขาย License ของซอฟต์แวร์จะเปลี่ยนไป
• Business Model ของธุรกิจซอฟต์แวร์จะเปลี่ยนไป
• สถาปัตยกรรมของซอฟต์แวร์จะมีการพัฒนาที่เปลี่ยนแปลงไปจากเดิม
• ข้อมูล (data volume) จะมีมหาศาล
• จะเกิดตลาดใหม่ๆขึ้น

เมื่อพิจารณาจากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นนี้ทำให้ผมต้องคิดว่าถ้าผมต้องการจะสร้างบริษัทซอฟต์แวร์และจะอยู่รอดในวันข้างหน้าผมต้องการอะไร ผมอาจไม่ต้องการคนเยอะ สถานที่ใหญ่ หรือลงทุนด้าน Infrastructure มากเหมือนเดิม แต่ผมอาจต้องการคนกลุ่มใหม่ การตลาดใหม่ และเข้าใจเทคโนโลยีใหม่ที่อาจสรุปได้คร่าวๆว่า

• ความจำเป็นเรื่อง Infrastructure คงน้อยลง ทั้งด้าน Hardware และสถานที่การทำงาน
• ต้องการบุคลากรที่มีทักษะใหม่ๆ และเข้าใจเทคนิคการพัฒนาโปรแกรมแบบใหม่
• วิธีการตลาดและการขายจะเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม
• บุคลากรที่ต้องเข้าใจเทคโนโลยีใหม่ๆ
• นวัตกรรมในตลาดใหม่เป็นเรื่องจำเป็น

เราคงต้องมามองกันอย่างจริงจังว่า ในอนาคตอีก 4-5 ข้างหน้าอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์จะเป็นอย่างไร หากเรายังนิ่งเฉยแลัวยังคิดว่าอุตสาหกรรมยังเหมือนเดิม เราก็เป็นเสมือนยักษ์ใหญ่อย่างโกดักที่ล้มลงเพราะยึดติด ผมคิดว่าเราคงแข่งขันในตลาดนี้ต่อไปอีกลำบากถ้าไม่ยอมเปลี่ยนแปลง คงถึงเวลาที่จะต้องสร้างอุตสาหกรรมภายใต้บริบทที่ว่าอุตสาหกรรมกำลังจะเปลี่ยนแปลง Building the Future Software Industry

ธนชาติ นุ่มนนท์

Software Park Thailand